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「炯为智能」打造新零售“人货场”协同,服务运营商客户智能化改造

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「炯为智能」打造新零售“人货场”协同,服务运营商客户智能化改造

发布日期:2021-02-20 作者: 点击:

“新零售”与“传统零售”仅是一个相对概念,回顾零售行业的发展历程,每一次新兴技术的加入都会催生出当时的新零售模式,其中智能互联是零售行业数字化转型的重要赋能者。智能互联增强了“人、货、场”之间的协同、推动传统门店数字化转型,促进新兴业态的发展。内蒙古全网推广  

近期创业邦接触了「炯为智能」,成立于2018年,是一家人工智能物联方案提供商,聚焦于5G应用场景下的智慧交互前台、智慧应用中台、大数据云平台的开发及应用,为传统零售行业提供软硬件一体化PaaS方案,提升客户运营效率。内蒙古全网霸屏  

炯为智慧零售方案通过移动互联网、物联网、电子商务等技术,将传统零售的人、货、场相互连接起来,赋能其三者数字化,再通过AI、云计算最大化挖掘和运用“人-货-场”数据和基础设施资源的价值,逐步提升零售行业全流程的自动化和智能化程度。炯为开发了多项特定技术更适用于零售场景。内蒙古网络公司


在智慧交互前台系统中开发了适用于零售场景的智慧触点,采用商用OS封闭系统,便携式设计有利于营业员与顾客交流互动;同时开发了短视频播放与社交传播工具来进行线上购买与传播。

在智慧应用中台系统中,开发了短视频社交营销BI数据中台,集线上销售、短视频传播、社交裂变系统于一体,让每个企业极速开展私域流量社交零售。同时将私域流量转化为企业流量,扩大企业会员用户数量;智能信息发布BI数据中台,提升营销效率以及远程设备管理BI数据中台,通过标准化平台实现对多种设备型号多品牌厂家、多操作系统的管控,远程智能设备运行信息与交互数据洞察,助力打造智能物联平台。

同时5G技术的应用,开启了智能互联的新时代,智能互联将帮助零售企业实现端到端数字化,从而给各个环节带来新的价值,各个运营环节不再相互割裂,线上线下购物场景逐渐融合,零售行业的新生态也将形成。炯为智能联合创始人吴昊举例,此次疫情对线下门店带来沉重打击,规模较小的夫妻店大部分选择了关门大吉,及时止损。而三大运营商隶属于国有企业,同时运营商线下营业厅很多是运营商的固定资产,更不可能选择关门停市以及规模裁人,但仅仅办理相关业务使营业厅入不敷出。吴昊指出,三大运营商的留客权益未被充分利用,仅仅单向利用,用完即焚,造成大量的资源浪费。

炯为智能通过线下智能触点&线上小程序的布局,双重渠道覆盖,将分散的线下客户引流至线上会员平台,通过优惠券发放、分享传播激励机制进行传播裂变,快速获取潜在用户,将线下内容导入线上内容私域流量裂变扩大其流量池,同时在线下门店中安装智能营业厅一体机丰富其线下门店SKU,将其商品权益卡券化进行异业网点权益互换,互相导流,产生二次复购,实现线上线下无缝融合的商业模式闭环。吴昊介绍,这套方案目前已经应用在中国联通和中国电信,通过炯为智能为联通营业厅重塑智慧化流程后,初次活动联通就新增有效用户753人,日活用户150人,卡券激活256份。

炯为智能不仅服务于三大运营商,还将其智慧新零售方案与酒店客房智能客控集中在一起,为酒店住客提供智能客控、客需服务、增值销售等服务,使客房从成本变为增值。吴昊告诉创业邦,目前酒店存在服务同质化严重、运营成本高、收费模式单一、针对性服务能力差等痛点,所以酒店应提升其用户体验、降低人力成本、开辟新的增值业务。

炯为智能帮助酒店客房中智能化改造,智能客房控制可提升用户入住体验,客房智慧屏播放广告,带动周边异业餐饮销售、服务销售,引导二次销售,酒店从中获取增值收入。同时收集入住大客户数据,精准推送内容。据悉,炯为智能已与国内头部酒店集团合作如:华住集团、世茂酒店集团,并与中国电信达成战略合作。炯为智能通过PaaS方案销售、运营分成、运维服务收入获利,据透露,炯为智能2020年营收超千万元,预计在2021年业绩将继续大幅增长。

吴昊表示,在2020年疫情之下,仍在一年内实现超千万元营收,这和他们专业的团队背景割离不开。公司在上海、南京、北京设立有产品、研发及销售中心,核心团队成员是由通信及人工智能行业资深专家组成,具有中兴通讯、摩托罗拉、LG等头部公司从业经验。员工95%以上具备本科以上学历,团队能力覆盖方案研发、设计、生产、销售全业务链条。炯为智能创始人范炯毅毕业于985高校华东师范大学电子科学技术系硕士,曾为中兴通讯资深技术专家,主持研发V5接入网、PHS移动小基站、BWA宽带无线接入系统等通讯产品,拥有多项核心专利。联合创始人吴昊曾就职于英国沃达丰、摩托罗拉、宇龙酷派,设计研发多款顶级智能终端产品,累计销量达千万台。

融资层面,炯为智能曾于2019年完成千万级别人民币Pre-A轮融资。吴昊称,下一轮融资正在计划中。在未来五年,炯为智能将继续加大研发投入,形成行业领先的自主知识产权和专利壁垒。


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